工行加快推进智慧银行战略

本报讯 近日，中国工商银行董事会通过了《关于组建网络金融部的议案》，决定在原电子银行部基础上组建网络金融部，加快推动互联网金融e-ICBC 2.0向e-ICBC 3.0智慧银行战略升级。

据介绍，工商银行将秉持传承与创新的原则，加快大数据、人工智能、云计算等新兴金融科技的创新与应用，注重网络金融安全，积极打造金融服务生态圈，推进全行向智慧银行升级。比如，加快推进传统金融服务的智能化改造，构建开放、合作、共赢的金融服务生态圈，建设智能化的营销、产品、服务、风控体系，重塑银行作为信息和信用中介中心的地位。同时，构建线上线下一体化获客、活客、黏客的新型客户关系管理体系，致力于构建服务无所不在、创新无所不包、应用无所不能的服务模式。其中，工商银行网络金融部将负责该行智慧银行战略的落地实施，统筹全行网络金融业务发展与管理、全行网络金融平台的用户发展与建设运营，以及全行与互联网企业的联动、合作。

近年来，工商银行积极推进互联网金融发展战略，持续升级完善以开放式网络银行平台融e行、电商平台融e购、信息服务平台融e联为主体，覆盖和贯通金融服务、电子商务、信息服务的互联网金融整体架构，加快网络融资业务发展。截至今年6月末，融e行客户数突破2.67亿户，客户数、用户粘性和市场份额稳居市场第一；融e购上半年交易额5,239亿元，非金融交易占比达到90%，B2C客户数7,143万户；融e联客户数9,349万户，较年初增加2,701万户，相继推出了衣食住行等多场景应用的便民生活服务；网络融资余额7,420亿元，继续保持国内第一。

杨彩霞