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本报讯 近日， 有一种名为“缤果盒子”的新型便利店出现在首府街头。这个新型便利店没有收银员，顾客自助购物，手机扫码结账。
近日，记者在新城区东方文苑东北角看到，首府首家“缤果盒子”24小时无人零售便利店如同一个灰白色集装箱式的“大盒子”，通过大面积的透明玻璃墙可以很清晰地看到“盒子”里的内部构造，整齐的货架跟普通便利店没有太大差别。
在便利店入口处张贴着一张二维码，根据提示，需用微信扫描，进行实名制注册才能开门进入便利店。顾客进店后，店门会自动反锁。便利店内布局与普通便利店差不多，商品也多以饮料、零食、日用品为主。通过体验，记者发现，商品价格与其他商店价格大致无二，把要购买的全部商品放到收银台感应区，显示屏会出现一个二维码，扫描完成，屏幕上出现了购物的明细和总金额，点击确认支付后，就可以完成买单。整个购物过程非常便捷简单，系统感应也反应快速，若在过程中遇到问题，还可以一键呼叫在线客服，实时解答购买过程中遇到的问题。记者注意到，如果没有购物，可以直接扫码出门；如果遇到紧急情况需要离开便利店，顾客可以手动触控紧急开门按钮自行离店。
如遇购完商品未支付便离开的情况该怎么办？记者随便拿了几种商品走到门口，发现系统会自动识别是否有未支付的商品，如有未支付商品则会语音提示，并在门口的显示屏上显示未买单的商品，继续完成买单后，在感应区停留大约两秒，便利店大门自动开启。
对于首家无人零售便利店的落户和开业，很多市民第一想到的就是防盗问题。“缤果盒子”呼和浩特负责人陈兆南表示，顾客第一次进入无人零售便利店消费时，除了需要在相关网页上进行实名认证并关联手机号码，店内还有三组高清摄像头进行实时的人脸跟踪识别，可无死角拍摄店内情况。不仅如此，每件商品上也有电子标签，如果顾客试图不结账将商品带出店外，出安检区后，店内会进行语音警告。如果用户强行将商品带出店外而不付钱，公司专门负责监控的团队会通过人脸识别和实名制来进行追踪。
据介绍，首府首家“缤果盒子”的面积大约15.6平方米，主营便利性应急品，货物库存进出量数有500至800个，每消费一笔，后台计算机都有记录，3分钟就可完成全部盘点，会根据统计数据进行补货。同时，24小时无人零售便利店采用无线射频识别技术，实现对每个商品生命周期的精准管控。便利店商品多为食品，一旦售卖，除有质量问题是不予退货的。未来3个月，无人零售便利店计划在首府建成落地30至50家，除了直接建设，还将采用加盟等形式。
浩婉
