入冬以来,工行内蒙古分行营业部东环支行为呼和浩特武警某支队新兵批量办理借记卡。发卡后,发现由于新兵休息时间短无法去网点启用银行卡,该行想客户之所想,急客户之所急,决定利用倒班时间为战士们提供上门服务,办理启用借记卡,同时为他们开办电子银行、融e联等业务。该支行员工连续几天的上门服务,每天从早到晚几乎不休息的为战士们办理业务,没有一个人抱怨辛苦,每个人都热情饱满地工作着。工行人在细微之处体现了大行员工的风度,在寒冷的冬日为这些刚刚远离父母的新兵们带来了一丝暖意。
优质的服务得到了武警部队领导及官兵的一致好评,特意为该行写了表扬信,赞扬工行员工的服务工作做得实、做得细,切实为客户提供实实在在的方便。孟昕
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