四星级旅游饭店进行年度复核

本报讯 连日来，自治区旅游星级饭店评定委员会评定工作组对阿拉善盟宾馆、阿拉善大酒店2家四星级旅游饭店进行年度复核检查。

检查工作组按照旅游饭店评定标准，对两家四星级饭店的前厅、餐厅、厨房、客房等硬件设施设备及酒店人员礼仪礼貌、仪容仪表、服务技能等水平进行查看。工作组认为，两家酒店按照标准要求及时整改到位，达到四星级旅游饭店标准要求。同时，对两家饭店今后重点发展跨行业延展业务提出指导意见。

盟旅发委要求酒店要不断强化标准意识，规范服务，各地旅游主管部门要加强行业指导力度，继续做好旅游行业管理工作，不断提升旅游行业服务质量档次。

据悉，为确保星级饭店年度复核工作顺利推进，盟、旗旅游主管部门多次组织相关工作人员对酒店进行行业督导，引导酒店开展自查整改工作。在整改过程中，2家4星级饭店对硬件设施设备进行更新改造和维护保养，定期开展服务程序、质量标准、服务技巧、职业道德、仪容仪表、安全知识等知识技能培训。彭燕