春节前家政服务市场悄然升温

本报讯 每年春节到来之际，家家户户都会忙着扫尘除垢，做好辞旧迎新的准备。1月30日，记者走访巴彦浩特家政服务市场发现，虽然距离过年还有一段时间，但家政服务市场已经悄然升温，家政保洁人员预订火爆。

“得一星期以后了，行吗？这几天的时间全部都排满了。”上午10点，记者来到恒大保洁服务有限公司看到，前台工作人员正忙着接电话，并不停地在摊开的记录本上详细记录客户的预约时间和家庭住址。“从1月初开始，咨询、预订家政服务的电话就逐渐多了起来。越是临近春节，家政服务人员就越忙，甚至有时候接到急单都没法派工，只能放弃。”该公司负责人穆建军一边说，一边向记者展示预约本。

新浩特许明家政服务公司杨女士告诉记者，最近不仅公司的十几个长期工全部排满班，就连经常合作的临时服务人员也全部派出去了。“我们预约的客户都排到腊月二十九了，因此公司大部分员工到除夕才能回家。”杨女士说。

记者了解到，巴彦浩特地区正规注册的家政保洁服务公司都有明确的收费标准，随着家政服务需求量增大，巴彦浩特迎来服务人员的用工高峰，市场上除家政服务“正规军”以外，一些“游击队”也乘势而上。他们的出现不仅扰乱了市场，也存在损害消费者权益的现象。

对此，阿拉善盟市场监督管理局副局长吴开彦表示，居民需要家政保洁服务时应与有注册资质的家政服务公司签订协议，如遇到问题可及时拨打12315进行投诉维权。如果选择的是无任何资质的家政服务公司或个人，则标准难以界定，无法帮助消费者进行调解维权。王芳