本报讯 服务是银行的立行之本,对工商银行而言,品牌源自服务,服务没有小事。近日,工行内蒙古鄂尔多斯阿拉腾支行主动上门为客户办理借记卡,把优质的金融服务送上门,打通服务的“最后一公里”。
该行组成服务外拓团队,连续两日携带便携式智能终端前往企业为200多名建筑工人办理工资卡、电子银行等业务,同时对借记卡的使用年费、卡费、工银信使、转账汇款优惠等用卡知识进行提醒和说明,得到了工人们的认同和赞许。
该行一直将提供优质服务作为永恒的主题,不断改进服务体验、创新服务品牌、完善服务渠道,致力于把工行打造成为“您身边的银行,可信赖的银行”。孟昕 杨彩霞
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