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11月19日下午2时许，三道坎派出所接到热心群众报警：在乌海西火车站站前广场有一名两岁左右的男童独自在广场行走，由于天气寒冷，男童边走边哭，像是与家人走失。群众担心男童安危，请求民警帮助。
接警后，三道坎派出所民警火速赶赴现场，在火车站站前广场找到报警人及走失男童，经询问，报警人并不认识男童，看到男童从三道坎南街方向光脚走到站前广场，遂报警。在详细了解情况后，民警抱着男童来到三道坎南街，逐户询问居民是否认识走失男童。询问无果后，民警将男童带回派出所，为男童买了饮料和零食，并耐心与其交流，安抚情绪。半小时后，男童的姥爷赶到派出所，向民警说明了男童走失的情况，经过反复核实，民警才将男童放心的交给其姥爷。
男童的姥爷马某对三道坎派出所民警高度负责的工作作风赞不绝口，并不断感谢民警的善意之举。临行前，民警再三叮嘱马某今后要认真看管好孩子，以防类似事件再次发生。
三道坎派出所民警热心救助群众，急群众之所急，用实际行动践行了“人民公安为人民”的服务精神，获得了群众的高度赞誉。李进
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