本报讯 (记者 张鑫)“五一”小长 假,中铁呼和浩特局共计发送旅客 72.7 万人(日均 14.5 万人),同比增运 6.5 万 人,增长 9.8%。“五一”假期铁路客流呈 现出旅游流、探亲流重叠的特点,迎来旅 客出行高峰。 针对旅客出行需求的变化,中铁呼 和浩特局增开了往返于呼和浩特至集宁 南、呼和浩特至临河的临时旅客列车 4 趟,并对呼和浩特至北京、呼和浩特至上 海、呼和浩特至广州等热门线路的长途 列车进行扩编加挂。 据了解,针对管内短途旅客出行集 中的情况,铁路部门每日将往返于呼和 浩特、包头、鄂尔多斯三地间的 6 趟高峰 时段动车组列车进行重联,并且视情况 增开包头至鄂尔多斯、呼和浩特至临河 的特快临时旅客列车,每日增加运能 10000 客座以上。 针对“五一”假期老百姓旅游出行上 升的实际,中铁呼和浩特局开行了往返 于内蒙古和四川、重庆和贵州间的“草原 铁龙号”旅游专列,游客们可以坐着火车 游三峡大坝、览南国风光。 为做好“五一”小长假的旅客运输服 务,呼铁局充分用好 12306 网站平台,借 助官方微博、微信等网络媒体,及时、准 确掌握发布站车客流变化情况和列车开 行信息。同时将售票功能最大化,加大对 往返、联程套票的发售力度,增加售票窗 口、延长售票时间,并积极做好应急取票 工作。继续深化呼和、包头、集宁、乌海、 临河等地站车单位特色服务品牌,优化 拓展孙奇温馨服务台、峻屹爱心服务队、 “360”服务项目等客运服务品牌,细化 “爱心助力车、手机加油站、贴心帮扶队、 便民泡面桌、出行百宝箱”等便民措施, 确保旅客走得舒心,走得开心。
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