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本报讯（记者 张鑫）3月20日，记者从自治区商务厅获悉，全区外贸企业、境外投资企业、外商投资企业、超市便利店、综合超市、百货店（购物中心）、批发市场、社区菜店、住宿业、餐饮业、家政行业，满足疫情防控要求的所有市场主体可自行恢复营业。各地区、各行业主管部门不得再设置复工复产前置约束条件，已经设置的应予以取消；各地区、各行业主管部门及社区居委会，不得增加限制区域和限制措施，不得要求提供其他证明材料，不得阻止证件齐全的服务业从业人员进入社区提供服务，并取消夜间门禁限制。在密闭场所的人群聚集性活动，根据情况有序恢复。
商务领域企业可对阻碍复工复产的行为拨打以下投诉举报电话：
外贸企业：0471-6945721
境外投资企业：0471-6944923
外商投资企业：0471-6945904
超市便利店、综合超市、百货店（购物中心）：0471-6945209
批发市场、社区菜店：0471－6945059
住宿业、餐饮业、家政行业：0471-6945723
商务厅特别提醒：要做好疫情防控措施！
商务领域企业的支持政策：
外贸领域：
1.资金支持：对因素法下达盟市的用于支持外贸转型升级基地建设、跨境电商和边境贸易发展等专项资金，可重点支持企业开拓国际市场,以政银保合作方式加大贸易融资支持,外贸转型升级基地内企业、跨境电商企业和边境贸易企业降低开工、复工成本和疫情防控物资保障。各盟市商务局开设政策兑现绿色通道，加快有关部门和地方政府出台的各项帮扶政策落地。
2.出口信保：放宽出口信保理赔受理要求，开设出口信保专项定损核赔绿色通道，优先处理因疫情发生的理赔要求，保障外贸产业链、供应链畅通运转。
3.市场开拓：指导企业及时调整近期贸易促进活动，做好广交会、华交会、加博会等展会的组展参展工作，稳定并扩大国际市场和销售渠道。引导有条件的企业或企业境外分支机构在疫情期间积极参加境外展会。对因疫情无法出国参展并已预交相关费用的外贸企业，经协调境内外组展机构仍不予退款的，对展位费予以一定比例补贴。
4.新业态：支持跨境电商综试区开展防疫物资、生活物资线上供应。
5.边境贸易：积极与周边国家沟通协调，尽快恢复开展边民互市贸易，推动落实国务院促进边境贸易创新发展政策措施，在二连浩特和满洲里开展互贸区落地加工先期试点。
6.加工贸易：指导企业利用好国家对综合保税区、B型保税物流园区特殊优惠政策，积极主动承接加工贸易转移，大力引进加工贸易龙头企业，带动产业链和关联产业整体协同落地。
7.不可抗力证明：指导企业向贸促部门或国家纺织、轻工、五矿、食土、机电、医保6家进出口商会联系申请办理与不可抗力相关的事实性证明，为企业提供必要的法律和信息服务。
8.贷款融资：对因受疫情影响经营暂时出现困难但有出口订单的外贸企业，鼓励合作银行和担保机构充分发挥内蒙古中小外贸企业贷款融资服务平台的作用，简化融资申请流程，缓解企业周转资金紧张问题。
9.货物进出口许可证签发：进一步简化进出口许可证件无纸化申领所需材料，企业可通过无纸化方式申领进出口许可证件，可以在线申领和更新电子钥匙。
对外投资和经济合作领域：
1.金融支持：利用好商务部和国家开发银行提供高质量共建“一带一路”贷款支持境外企业融资政策，收集整理需要进行融资贷款的境外企业和项目报送商务部和国开行内蒙古自治区分行，为受疫情影响急需融资贷款的企业提供帮助。
2.保障境外企业开展正常经营：积极与我驻外使领馆、商协会及俄罗斯、蒙古国政府等有关部门加强沟通联系，请企业所在国相关政府部门在疫情可控的前提下，对我区中资企业在货物往来、车辆通关、企业生产经营等方面给予一定的支持与帮助。向蒙古国驻呼和浩特总领馆提供在蒙中资企业的亟需通关企业人员名单，蒙方将根据实际情况考虑下一步对企业核心技术人员予以通关，保障我区在蒙企业
持续运营。
3.简化境外投资备案（核准）办理流程：完善境外企业投资备案（核准）无纸化管理，企业将纸质申请材料以PDF格式文件通过商务部业务系统统一平台上传提交到商务主管部门；企业认为不宜线上提交的材料，可线下报送纸质材料办理申请；商务主管部门通过应用系统在线受理企业境外投资备案（核准）申请，符合条件的企业自行线上打印回执并加盖公章；在通知发布之日起2个月过渡期内，企业可选择线上无纸化报送或线下纸质材料报送。
外资领域：
1.招商引资：积极推广网上洽谈、视频会议、在线签约等网上招商方式。发挥好网络信息平台作用，组织“线上招商会”“在线洽谈会”等线上招商对接活动。
2.重点项目：建立重点外资项目跟踪推进机制，对辖区内拟增资、减资、撤资的外商投资企业开展“点对点”服务，及时了解企业生产经营状况和投资动向，有针对性地加强服务和指导。
商贸服务业领域：
1. 市场保供
支持重点商贸流通企业特别是生活必需品保供骨干企业跨省区组织货源；对符合条件的大型超市、便利店、配送企业协助其办理防疫物资、生活必需品绿色通道；鼓励商贸流通企业与生产企业建立稳定可靠的产销合作关系，提升市场供应能力。
支持农畜产品批发市场采取多种措施进行货源采购、调运、配送、补货；深入推进农村电商发展，帮助农牧民增收，助力企业发展。
推动城市供应链、冷链物流、智慧物流、城乡高效配送、电商与物流协调发展，进一步释放网络消费潜力。组织各盟市电商企业开展日常生活必需品、防疫商品、农资春耕备耕、农畜产品销售等。培育内蒙古本土品牌电商，深化与邮政、云闪付、苏宁易购、京东等第三方平台合作，拓展内蒙古特色商品在全国的营销渠道。
2.创新服务
鼓励商贸企业通过联合采购、共同配送、特许经营、连锁经营、供应链管理等创新流通方式；推动品牌连锁便利店发展，培育发展无人便利店等“新零售”商业模式；鼓励城市主要配送企业，加强与社区物业、便利店合作，发展“无接触配送”。
鼓励电商（网商）企业提升网络营销能力，推进线上线下融合，支持电商公共服务中心与物流配送企业开展“无接触服务”。
支持自治区餐饮与饭店、家庭服务、会展等行业协会为企业防控、恢复经营提供指导和服务。推动有条件的餐饮企业开展互联网订购、上门送餐等新型餐饮服务，家政企业改线下培训为线上培训，促进餐饮、家政等行业实现稳步经营。
3.促销活动
支持传统零售企业举办网络促销专项行动，鼓励区内大型汽车、家电实体经销企业采取与知名网络平台合作，以自建网站展示的方式，开展“线上购物节”、“家电节”等网上促销。保障社区菜市场、品牌连锁便利店等便民设施的正常运营。
4.资金支持
对因素法下达盟市的内贸流通服务业发展专项资金，可根据实际情况，安排一定比例资金，用于商贸流通企业降低开工、复工成本和疫情防控物资保障。
鼓励大型商务楼宇、商场、市场经营方适度减免疫情期间租金；配合有关部门，对在防控疫情中主动承担社会责任和贡献突出的商贸物流企业予以财政资金奖补。
