赤峰市平庄镇市场监督管理所积极引入行政指导措施,在依法查处严重违法行为的同时,采取行政提示、行政告诫、行政约谈等柔性管理方法强化管理,转变为重事后整改处罚、轻事前引导规范的做法,受到一致好评。比如,对餐饮业经营户在装修前期采取主动靠前服务,同时下发行政提示书给予指导。目前,该所已送达50余份行政指导文书,组织约谈会3次。在优化服务中,通过人性化的行政指导措施有效强化了管理效果。王雅莉