关爱老年群体，提高金融意识

为进一步普及金融知识，提升广大群众尤其是老年人的消费者权益保护意识及金融风险防范意识，建行兴安分行由办公室、营业室、机构业务部员工组成金融宣讲小组通过宣讲和分发宣传折页方式向老年群体普及金融知识。

宣讲人员结合老年群众的问题，为其讲解了防范电信网络诈骗、拒绝非法集资、拒绝出售出借银行账户等相关金融知识，提示老年群众一定要提高警惕，遇事要多与子女家人商议，不要盲目轻信他人的“小道消息”“致富妙招”。

宣讲人员还通过建行手机银行向老年客户普及金融知识，告知老年客户我行手机银行“简爱版”如何切换，并现场演示操作界面，客户觉得功能很贴心，纷纷表示赞许！

此次活动得到了广大老年客户的一致好评，不仅提高了老年客户的风险防范意识，增强了老年人维护合法权益的自觉性，同时也高度体现了我行关爱老年人的社会服务理念。

在金融知识宣传教育工作方面，兴安分行结合老年客户高频业务发生情况、关注问题和群体特点，梳理多项基础金融知识，并制作“大字版”线上线下宣传材料，让老年客户能够更容易地学懂、记住金融知识。

建行兴安分行将积极承担社会责任，持续开展各系列金融消费者权益保护宣传工作，持续做好适老、助老各项工作，为切实提升老年人金融服务获得感而不懈努力，同时也为提高老年人的金融素养和风险防范能力、构建健康稳定的金融环境贡献力量！

丁婧雯