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本报讯（记者 迪威娜）近年来，内蒙古自治区政务服务局全力推进政务服务领域改革，着力提升服务办事效能，优化民营企业发展环境。特别是2021年，自治区推行政务服务“四办”改革，已成为助力营商环境，服务民营企业的有效举措。
11 月18日，在内蒙古自治区民营企业座谈会意见建议办理情况新闻发布会上，内蒙古自治区政务服务局副局长张文辉介绍，内蒙古自治区政务服务局坚持把优化营商环境摆在突出位置，将“蒙速办·一网办、掌上办、一次办、帮您办”作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措全力推进。
加快“网上办”，提升网上政务服务能力，通过线上“一网”、线下“一窗”，让企业办事不求人，服务效率再提速。
目前，自治区、盟市、旗县(市、区)4300多个部门的事项已入驻一体化政务服务平台，现有注册用户2013万。全区已累计梳理政务服务事项57万余项，并将涉企服务事项设立专题，全区事项网上可办率已达90%。自治区本级和14个盟市政务服务大厅全面启用“综合一窗受理”系统，累计受理办件42万余件。
升级“掌上办”，提升政务服务便利化水平，全面打造全区统一的“蒙速办”移动端平台，聚焦提升服务完备度、体验度和精准度，加快整合各类公共服务资源，将企业群众关注的高频、重点应用服务向“蒙速办”APP进行整合，全面提升移动端服务水平。目前，“蒙速办”APP实名注册用户1069万，访问量超2亿次，区本级累计接入527项服务应用，已经上线自治区发改委、市监局、税务局等部门的“e登记”“蒙企通”“电子税务局”“政策厨房”14项涉企功能应用，逐步打通政务服务与民营企业间的“最后一百米”。
推行“一次办”，提升政务服务集成度，目前，全区设置“一次办”窗口563个，组建“一次办”人员队伍679名。103个“一次办”事项在全区普遍推开，全区累计办理联办事项6.1万件。
同时做好“帮您办”，助力提升项目审批效率。目前，全区开设“帮您办”窗口296个，配备代办员队伍2900余名，助力2000余个项目加快落地，改革效应逐步显现。
内蒙古自治区政务服务局坚持把“四办”工作作为优化营商环境、推动高质量发展的突破点和着力点，全力打造“服务有温度、办事有速度”的“蒙速办”政务服务平台，助力营商环境持续优化，更好服务全区民营企业。
