近日,赤峰市宁城县三座店派出所采取四项措施,进一步提高接处警工作质量,树立公安机关执法为民的良好形象。
首先该派出所组织民警对通报中存在的问题进行重点分析、重点培训、认真整改。同时围绕规范用语、警情警单填写、简要警情撰写等内容进行培训,着力提高接警民警工作能力。
其次该派出所按照“装备齐全、反应迅速、程序规范”的要求,严格执行24小时值班备勤制度,遵循“谁接警、谁负责”的原则。要求民警接到处警指令后,不得以任何理由推诿、延迟出警。处警民警到达现场后根据不同警情,分别做好现场控制、人员盘查、情况调查、证据收集等工作,坚决杜绝民警慢作为、乱作为、不作为。
再次该派出所民警从快速反应、警容警纪、装备携带、服务态度、执法公正等方面严格落实规范化要求,提升现场处置的能力和水平;优化警情录入,着力整改警情反馈超时、项目填写不规范、表述不清楚、未按规定流转等问题,提高接处警效率。
最后该派出所民警在警情现场处置结束时,当场回访报警人,第一时间与当事人就工作流程、处警态度、处置结果等方面进行沟通。值班民警及时对报警人进行电话回访,了解警情处置情况,及时收集群众对公安工作的意见和建议。白景东
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