定制经济需要高质量托底

本报记者 王子旺

“定制经济”“个性定制”无疑是近几年最火最热的经济术语，因为它们不仅和工业革命紧密关联，更重要的是它们连接着每一位消费者。

张建辉面对的就是这样的一个市场，以客户为中心，改变自己，适应别人，按需定制，编织出属于他的西格玛服饰。

在工业化时代，定制经济存在着很大的瓶颈，那就是没法上规模。但随着工业4.0时代的到来，这一切都将实现。这意味着我们每一个人，以后都有可能在互联网上以可接受的价格定制自己需要的商品，而这个商品的造型、风格是唯一的。

在成熟的定制消费市场中，定制产品质量都很高，服务也很到位，基本不存在退换货难的问题。因为从事定制生产的企业都是大型企业，非常注重品牌声誉，接受消费者退换货已经成为企业习惯。

显然，定制消费不仅需要质量保证，它也对企业提高产品和服务质量形成一种驱动力。企业只有搞清个性化与品质之间的逻辑关系，努力使之达成统一，才能在定制市场占据主动、抓住商机。

随着经济的发展，数据时代的来临，工业4.0的助推，使得定制不再高不可攀，以后越来越多的人都会享受到定制经济带来的红利。