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今年以来，巴彦淖尔市乌审旗以“一件事一次办”改革为引领，以“数据多跑路，群众少跑路”为目标，以“蒙速办”APP为载体，以“一件事一次办”场景式应用为抓手，大力提升网上政务服务水平，纵深推进“一网通办”。近日，乌审旗政务服务局联合旗自然资源局、住建局、第三方测评机构等多个部门，依托“一件事一次办”审批管理平台，实现事项申请材料、房屋产权信息和身份信息等电子化数据实时共享流转，群众办理危房改造一件事更便捷、更高效。
一窗受理，群众最多“跑一次”。在该旗政务服务大厅“蒙速办·一次办”窗口提供申请表单及相关资料，综窗人员受理后，由审批部门旗住建局牵头组织第三方测评、旗自然资源部门工作人员进行现场勘察，对符合建房条件的审批对象、施工方案、用地面积等进行公示。公示无异议后签署反馈意见，相关负责人完成审批，并派帮办代办员送至群众手中，全程让干部替代群众“跑腿”，真正实现了“前台综合受理、后台分类办理、窗口统一出件”的审批服务模式。
集成服务，着力优化办事流程。通过整合需要办理的相关事项，对申请材料逐个梳理、归并和去重，再造申请条件，整合形成一张《危房改造一件事一次办登记表》，精简申请材料提交量50%。申请人通过内蒙古政务服务网或蒙速办APP自行下载填写登记表，在已公示有资质的第三方鉴定机构中，选择一家对房屋进行鉴定。鉴定结果将由第三方鉴定机构传送至相关部门，对符合建房条件的申请对象进行公示。公示无异议后，核发《建设工程规划许可证》或出具审批意见表。
强化管理，切实提升工作实效。在内蒙古政务服务网、蒙速办APP上线“危房改造一件事”，针对办事情形进行梳理整合、流程再造、情形细化，以问题引导的方式，引导办事企业群众选择与实际相符的办理情形，并得到相应的办理材料、办理流程的指引，形成智能式菜单，方便群众在线框选，零基础申报，让群众办事像淘宝购物一样方便。下一步，该旗将进一步扩大“点菜单”式事项覆盖范围，再结合白话式解读、双向免费快递、电子签章应用等举措，打造升级版的“点餐式”“外卖式”的政务服务。
李靖 任小刚
