建行准格尔银泽支行：提供差异化社保便捷服务

2022年8月1日，鄂尔多斯市成为内蒙古自治区首批第三代社保卡发行试点城市之一，第三代社保卡较第二代使用场景更丰富、更便捷。结合准格尔旗社会保险事业服务中心要加大社保卡即时制卡领卡力度，切实提高使用社保卡领取退休养老金的比例的要求，建行准格尔银泽支行行长杨海荣第一时间与社保服务中心联系，了解到虽然客户更换第三代社保卡意愿强烈，但是存在在职职工工作时间与该行营业时间高度重合、领取退休养老金客户更换账户后还需到社保服务中心办理后续变更手续的问题。建行准格尔银泽支行针对相关需求快速响应，积极部署，迅速提出解决方案。

为了最大限度满足客户需求，银泽支行最终决定：为单位在职员工批量更换第三代社保卡，并提供后续上门激活金融账户和社保卡制卡服务；针对领取退休养老金的老年客户只需到银行激活其社保卡金融账户，填写待办协议后委托该行到社保事业服务中心统一办理代发工资账户变更手续。截至11月8日，银泽支行已完成养老金领取账户更换社保卡1150张，已完成13个单位共计690张社保卡的批量领卡工作。

准格尔银泽支行将继续延伸服务层次、深化服务内涵，致力于为客户提供差异化的便捷服务，有温度的暖心服务。客户对建行工作人员上门服务表示感谢，“一站式”适老服务也让老年客户感受到建行服务的温度。苏知益