今年以来,兴安盟发改委全力落实自治区发改委“蒙企通”民营企业综合服务平台宣传推广工作。截至目前,全盟已注册市场主体42769家,共收到诉求475条,已全部予以答复,合理诉求解决率达100%,五星满意率达到97.1%。
“这个平台真是太方便了,不仅能随时查询相关政策和惠企信息,而且我们有什么问题需要咨询,留言后,相关单位会立刻电话联系我们,帮我们解答。”提起“蒙企通”民营企业综合服务平台,蜀大侠火锅店总经理马小刚连连称赞。该服务平台自2021年5月上线后,马小刚就成了它的“粉丝”,一直通过这个平台谋求帮助。前不久,他在“蒙企通”平台诉求反映窗口给市场监管局留了言,当天就收到了市场监管局的电话回访,并耐心地解答了他的问题。
“蒙企通”平台是自治区发改委为更好地服务市场主体,助力全区优化营商环境,专门为民营企业打造的服务平台,致力于搭建起政企精准沟通桥梁,实现自治区、盟市、旗县区三级数据互联互通。平台设有“诉求建议”“反映问题”“政策匹配”“社会评议”等功能板块,企业经营者不仅可以通过政策推送窗口了解到最新的惠企政策,而且还可以在平台上反映自身诉求,相关部门会第一时间和市场主体取得联系。
“‘蒙企通’平台畅通了市场主体反映问题的渠道,通过线上派单的方式让企业的诉求得到了最快速的反馈,切实搭起了政企沟通的‘连心桥’。接下来我们会投入更多精力,进一步做好‘蒙企通’平台的应用工作,全力解决市场主体诉求。”兴安盟发改委民营经济科负责人李鑫说。高敏娜 张伟男
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