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呼和浩特市本轮疫情发生以来，建设银行呼和浩特分行主动扛起国有金融企业的政治责任和社会担当，坚决贯彻各级党委政府关于疫情防控的部署，严格落实银行业疫情防控和金融服务的要求，全面启动应急预案，积极投身金融服务保障工作，做到了见势早、行动快、举措实，确保地方党委政府、金融监管机构和总分行党委的各项决策落实到位。
聚力抗疫，吹响冲锋号角
疫情发生后，建设银行呼和浩特分行党委准确研判形势，第一时间建立“党委牵头+部门推动+网点应急”三级精密联动机制，组织辖内人员从严、从快开展金融保供工作。在全市主城区静默管理初期，按照最少、必要原则，率先开设3家应急营业网点，设立8个应急值守部门。随着社会面金融活动日渐增多，先后三批次增派应急值守人员。截至目前，应急营业网点10家、应急职能部门15个，金融保供队伍超百人，全部严格实行闭环管理，在60天的金融保供攻坚战中，团队人员新冠肺炎病毒保持“零感染”。此外，居家党员干部在做好线上金融服务的同时，全面响应属地防疫号召，积极投身志愿服务工作。据不完全统计，有近40名员工参与到所在社区抗疫工作中，服务社区32个，服务居民近万人次。
迅速集结，强化金融保供
疫情发生后，建设银行呼和浩特分行把保障财政支付结算作为检验和提升金融服务能力的一次大考。全力抓好三级财政国库集中支付、医保批量、两定机构费用结算、代发工资等工作。截至目前，为各级财政部门完成疫情防控资金拨款共计9000余万元;处理代理财政集中支付业务10199笔、金额近120亿元;处理国库支付系统清算业务20371笔、金额22.4亿元;处理代发工资业务700余笔、金额4.4亿元;处理各类企业及个人客户柜面业务1.1万笔。
勇担责任，服务实体经济
按照习近平总书记为自治区指明的五大任务和以“生态优先、绿色发展”为导向的高质量发展新路子，建设银行紧抓自治区作为“一带一路”倡议重要节点地区的机遇，扎实服务国家发展战略，全面对标自治区“十四五”规划和“八大产业集群”发展思路，疫情期间持续做好基础设施、设备更新改造、制造业、煤炭煤电能源安全保供、绿色金融等重点领域信贷投放。疫情发生以来，累计向民航、供热、电力、新能源等领域投放信贷资金13.4亿元。
聚焦纾困，服务小微企业
疫情发生后，建设银行呼和浩特分行坚持把纾困小微企业作为服务“六稳”“六保”的落脚点，充分用好用活政策工具，精准帮扶小微企业应对疫情挑战，助其加快复工复产。截至目前，已为小微企业和个人客户授信1.3亿元、投放贷款8600万元;年末到期贷款客户已完成全部对接，做到贷款“应续尽续、应延尽延”，共计3150笔、10.6亿元，且不良贷款没有大幅增加;外呼团队及时向客户传递建行纾困政策，为疫后复工复产、复商复市注入信心，触达客户达1.1万人。
服务不停，践行为民初心
疫情发生以来，建设银行呼和浩特分行第一时间启动“家银行”工作模式，依托先进的金融科技手段和各类线上平台，组织开展金融服务宣传，提供业务咨询服务。截至目前，触达客户近20万人，辅助完成转存、理财、缴费、查询等业务操作近25万次，开展线上客户主题活动160场，推送防范电信诈骗信息170次，处理客户服务工单40笔。
暖心抗疫，彰显大行担当
疫情期间，积极履行国有大行社会责任担当，多渠道对接各类服务客户，特别是疫情防控压力较大的驻呼各高校，主动了解他们在疫情防控和生活保障方面遇到的现实困难，制定翔实可行的帮扶、慰问方案。截至目前，累计向7所高校以及财政、社保、卫生、交通、军警、住建及物业保障等领域的27个防疫主体提供防疫和生活物资，金额近100万元;向2000多名封控居家的个人客户提供生活保障物资，金额30余万元。此外，积极协助民政部门救助社会面外地滞留人员20余人，并提供爱心餐食和御寒保暖物资。近日，建行已完成返岗复工人员情况全面摸排工作，返工复工工作正在有序、快速推进当中。
建设银行呼和浩特分行将继续坚守金融工作的政治性、人民性，在各级党委政府、金融监管机构、总分行党委的坚强领导下，用实际行动冲在前、作示范、答高分，在新金融实践中学习宣传贯彻党的二十大精神，持续提升金融服务经济社会质效，展现建设银行更大格局、更大担当和更大贡献。 郑晓源
