本报讯(记者 迪威娜)“我要开蛋糕店”“我要开粮油店”“我要开酒店(含住宿、餐饮)”……近日,呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局重新梳理“蒙速办·一次办”,一次性告知单在原有90项的基础上,根据日常高频事项梳理出新增联办服务事项11项,并制作事项清单告示牌、宣传栏和办事指南、流程图,让更高效的行政服务惠及民生。
该局围绕“一件事”审批,进一步优化办理要素和业务流程,开展流程再造,积极推进开办企业、简易注销等“一件事一次办”,打通企业准入准营、注销退出快速通道。
同时,继续完善“一次办服务专区”“企业开办专区”“自助服务专区”,并根据业务量增加配置专职工作人员,开展咨询引导、帮办代办、材料受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作。
截至目前,在呼和浩特市回民区政务服务大厅、区街道乡镇及其他相关单位开设“一次办”窗口8个,通过统一受理,畅通了服务群众“最后一公里”。今年以来,“一次办”办件量达2396件,办结率100%、群众满意度100%。下一步,呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局将继续推动企业和群众的“一件事”从“能办”向“好办”转变,定期对“一件事”改革进行“回头看”,持续提升企业群众办事的获得感和满意度,让政务服务既有速度更有温度。
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