乌兰察布市： “硬举措”提升营商环境“软实力”

今年以来，乌兰察布市人社局以优化营商环境为导向，持续提升人社系统服务能力，将人社服务专员与营商环境专员(以下简称“两员”)相结合，营造了“人人都是营商环境，事事关乎发展形象”的浓厚氛围。

全员参与，做好服务企业的“店小二”。截至目前，乌兰察布市“两员”增加至304人，形成上下联动，齐抓共管的新格局，服务企业水平全面提升。

就业创业，当好用工招聘的“服务员”。组织“两员”常态化走访企业，帮助企业解决在用工招聘、就业稳岗补贴、社会保险费缴纳等方面的困难和问题，构建人社服务“全覆盖”。截至目前，乌兰察布市“两员”对接企业654家，服务企业1492次，解决企业提出诉求331次，解决用工需求444人次。

助企纾困，当好惠企政策的“宣传员”。截至目前，共发放稳岗返还补贴1123.72万元，涉及646家企业，惠及职工29709人。为3678家单位实施阶段性降低失业保险费率政策，共计降费2423万元。

构建和谐，当好劳动关系的“协调员”。积极建立健全协同推进、协调保障、矛盾调处等三大机制，增强基层社会治理能力，切实维护企业和劳动者合法权益。目前已开展青年仲裁员志愿者服务企业活动3次，联系企业40余家。并创新开展仲裁延伸服务，为涉案失业劳动者再就业提供岗位推荐，推行“3+3”六步走模式，帮助失业劳动者实现再就业梦想等。下一步，乌兰察布市人社局将持续加大改革创新“硬举措”，以快捷、暖心、实效、满意的工作标准，切实提高服务质量，着力提升群众满意、企业满意的营商环境“软实力”。

(张跃)