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营商环境是经济发展的“先手棋”、招商引资的“强磁场”、利企便民的“稳定器”。包头市昆都仑区行政审批政务服务与数据管理局坚持问题导向，从经营主体的“关键小事”入手，以“小切口”撬动营商“大环境”，持续擦亮营商环境金字招牌，不断提升企业及群众的获得感和满意度。
“以前办事得跑一两天，现在方便多了，部分手续在网上就能办。”在窗口办事的李先生感慨道。 近年来，昆都仑区行政审批政务服务与数据管理局聚焦企业群众办事的“关键小事”，从优化经营主体准入流程这个“小切口”精准发力。通过依托自治区“高效办成一件事”系统，构建起线上线下融合的服务体系：线下保留传统办事窗口和咨询渠道，线上配备专人提供操作指导，让不同年龄段、不同办事习惯的群众都能享受便捷服务。截至目前，该区通过系统累计办理各类事项3.4万余件，业务量稳居包头市首位。 在特色服务创新方面，昆都仑区积极打造“一件事一次办”改革升级版，将“户外牌匾一件事”“诊所备案一件事”等具有区域特色的高频事项纳入包头市特色服务专区试点。这些贴近民生实际的改革举措成效显著，已累计办结940余件，继续领跑全市同类业务办理量。 在数字政务建设领域，昆都仑区持续推进电子证照汇聚攻坚工程。通过跨部门数据整合与系统对接，实现69类区本级部门单位证照汇聚，累计归集电子证照44.4万件，完成100%电子签章覆盖，同步生成电子证照1.8万件、电子批文11件，企业群众凭借“电子亮证”即可实现政务服务“一码通行”。
曾经“多头跑、反复问、流程繁”是企业办事的痛点，昆都仑区行政审批政务服务与数据管理局，从破解企业办事堵点的“小切口”入手，创新打造“政银合作”政务服务新场景，让惠企政策真正触达市场主体。
为打通服务企业“最后一公里”，昆都仑区行政审批政务服务与数据管理局精准梳理营业执照注册、社保医保办理、公积金缴存等10余项企业高频办理事项，首批推动进驻3家银行重点网点，打造“15分钟政务服务圈”。通过与银行深度合作，组建由政务帮办代办员、技术支持专员和银行金融顾问组成的“三方协同服务团队”，实现政务系统与银行系统数据互通、流程互联。 这种“政务服务嵌入金融场景”的创新模式，实现办事效率与金融服务“双提升”，自运行以来已累计服务经营主体500余家次，平均每件业务办理时间压缩40%，真正让企业体验到“进一家门、办多件事”的便利。
水好鱼欢跃，巢暖引凤栖。一项项务实创新的举措，一个个扎实有力的行动，昆都仑区以政务服务“小窗口”打通营商环境“中梗阻”，让各类经营主体“轻装上阵”“大展身手”，不断激活经济发展一池春水。 （李星宇）
