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75岁的刘大娘在机器前微微倾身打卡，她所选的肉丝炒青椒套餐折后仅需支付10元。
7月28日中午，呼和浩特市新城区团结小区为老餐厅打卡机前排起了长队。支付成功的提示音与邻桌老伙伴们的谈笑声交织在一起，如一首欢乐祥和的乐曲。
数据显示，到2024年底，呼和浩特市60岁及以上人口为79.32万人，占全市常住人口的21.79%，这些老年人中有不少是空巢老人，让老人们吃上“暖心餐”成为社会关注的重点。
为了解决这一问题，近年来，呼和浩特市着力构建覆盖城乡、布局均衡的老年助餐服务网络，探索多样化助餐模式，如居家社区养老服务中心设置为老餐厅、乡镇和村食堂面向老年人开放，移动养老综合服务车增加配餐功能……通过多元化的服务体系，让更多老年人吃上了“暖心餐”。
走进呼和浩特市新城区的为老餐厅，只见窗明几净，宽敞的就餐区域里摆放着整齐的桌椅，老人们或三五成群围坐一桌，或独自享受着美食，脸上洋溢着幸福的笑容。餐厅的墙壁上挂着菜单，上面详细列出了各种菜品的名称、价格及营养成分，老人们可以根据自己的口味和需求进行选择。此外，餐厅还提供打包服务，对于行动不便或需要外带的老人，工作人员会细心地将饭菜打包好，确保他们在家中也能享受到美味的“暖心餐”。
在武川县，当地民政部门针对特殊困难老人实施了“早餐补贴2元、午餐补贴4元”的政策，减轻老人经济负担；新城区团结小区等地为老餐厅推出了普惠性折扣优惠……这些补贴方式，确保助餐服务惠及每一位有需要的老人。除了经济补贴，老年人就餐时为他们提供情绪价值也是十分必要的，在玉泉区昭君路街道秋实社区的“一老一小”餐厅内，小学生王乐乐耐心地教老人使用点餐系统。新城区打造的“记忆餐厅”，老照片、旧物件唤醒老人记忆，成为跨年龄层的文化沙龙，送餐员小张在递上餐盒时，总会问一句“大爷，降压药按时吃了吗？”这些温馨的场景不仅是一餐一饭的供应，更是城市人文情怀的生动体现。呼和浩特市民政部门工作人员介绍，呼和浩特市采取的“政府搭建平台+市场参与运作+社会协同合作”模式，解决了不少老年人吃饭的问题。
值得一提的是，呼和浩特市在推进老年助餐服务的过程中，还注重与社区养老、医疗服务等相结合，形成了一套综合性的养老服务体系。例如，一些为老餐厅不仅提供餐饮服务，还配备了健康监测、休闲娱乐等设施，让老人们在享受美食的同时，也能享受到温馨的养老服务。
当呼和浩特市示范性老年公寓送餐人员敲门时亲切呼唤：“奶奶，今天准备了您喜欢的土豆炖牛肉”时，科技便有了人情和温度。送餐人员会根据系统自动筛选出适合慢性病老人的菜品，为老人点餐、送餐。在武川县西官井的为老餐厅，人脸识别支付系统不仅记录消费数据，还绘制老年人饮食偏好动态图谱，数字化治理正使“老有所食”从粗放式管理转向精细化服务，而“宜养青城”小程序则实现了老人“找得到、吃得起、吃得惯”的目标，让养老服务成为切实可感的幸福体验。截至目前，全市已建设运营老年食堂（助餐点）305家，城区一刻钟便民养老服务圈儿正在加速实现。
如今，在呼和浩特市的街头巷尾，越来越多的老年餐厅如雨后春笋般涌现，它们不仅解决了老年人的就餐问题，更成了连接社区、家庭与老年人之间的桥梁，让老年人在晚年生活中感受到了更多的关爱与温暖。（赵曦）
