医保主播“云”开讲 打通服务“最后一公里”

近日，“鄂温克政务直播间”准时开播，呼伦贝尔市鄂温克族自治旗医保局工作人员化身“主播”，用接地气的“家常话”向在线网友解读医保政策，将惠民服务送到群众“指尖上”。

直播聚焦群众最关心的政策要点，针对城乡居民医保缴费标准进行解读，在讲解报销政策时，清晰拆解基本医保、大病保险等政策；对异地就医备案、医保电子凭证申领等高频业务，主播手把手现场演示操作步骤，让复杂流程一看就懂。直播期间，弹幕互动热烈，大家纷纷为这种新颖的宣传形式点赞。

鄂温克族自治旗医疗保险服务中心主任任明新说：“此次直播是医保服务的创新尝试，通过‘屏对屏’的方式打破时空限制，让医保政策从‘纸上’走向‘云端’。鄂温克族自治旗医保局将常态化开展直播宣讲，针对牧区生产生活特点优化内容，把政策讲进群众心坎里，打通医保服务的‘最后一公里’，让惠民政策真正落地见效。”

（来源：鄂温克族自治旗融媒体中心）