内蒙古：优化涉外支付服务 助力离境退税业务顺利落地

“这次购物体验非常愉快！不仅商品种类丰富、价格实惠，还能享受离境退税，相当于享受了折上折。从商店开具发票到口岸办理退税，整个流程清晰顺畅，工作人员服务专业高效。”作为内蒙古离境退税政策实施后的首批受益者，蒙古国游客米亚格玛苏荣真切感受到了中国政策的优惠力度和服务温度。

内蒙古离境退税政策于2025年11月1日正式实施，是内蒙古地区进一步提升入境消费便利化水平、优化营商环境的重要举措，该政策的落地，标志着区域跨境消费迈入新阶段。

据了解，在离境退税政策实施落地的过程中，支付服务的优化与金融体系的有力支撑成为关键保障。中国人民银行内蒙古自治区分行聚焦境外旅客购物消费支付全链条，从消费端到退税端多措并举，为离境退税业务的高效运行保驾护航。一是支付环境全面升级，保障消费端“零障碍”。指导离境退税商店收单机构做好涉外支付服务，确保银行卡、移动支付及现金等多结算渠道畅通无阻，保障境外游客支付顺畅安全。二是退税服务高效支撑，实现资金端“快到账”。指导退税代理机构优化内部流程，设立专项服务窗口，简化退税审核环节，实现境外旅客仅凭购物发票和离境退税申请单即可完成退税申报，提升境外旅客的获得感与满意度。三是政策宣传精准覆盖，推动执行端“全贯通”。组织开展面向银行、支付机构及商户多轮政策宣讲培训，提升各方对离境退税政策的理解与执行能力，确保政策精准传达、高效落地，构建协同联动的优质服务生态。（马慧 韩搏文 由晓玲）