本报讯 今年以来,工行内蒙古分行营业部光明支行深入开展主题教育活动,牢固树立以人为本的经营理念,充分挖掘员工潜力,强化企业的凝聚力向心力,提升核心竞争力,形成各项业务快速健康发展的良好局面。
该行以“创建学习型银行,争做知识型员工”活动为契机,要求每位员工都要结合自身岗位,学业务增技能,建立各个层次和岗位的专业培训、综合业务培训、每周学习制度和资格上岗机制,采取“考学”结合的方式,以考促学,提高学习效果,增强解决实际问题的能力。同时为加强员工思想道德建设,促使员工自觉遵守职业道德规范,遵守服务纪律,组织员工参加各种警示教育活动,并安排员工撰写心得体会,交流感想,引导员工树立正确的思想道德观念。
该行为进一步提高全辖区整体服务水平,始终将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作中,通过开展培训,树立员工主人翁意识,提升员工服务素质,并通过定期与不定期调阅监控录象,查找服务工作中的不足,督促员工及时纠正。
该行着力培育全辖区的核心价值观,把业务经营质量视为全行生存发展的第一生命,努力用文化的思路来解决任务观念和自我加压的矛盾。要求员工牢固树立风险防范意识,认真履行岗位工作职责,自觉执行各项规章制度。
该行班子成员认真学习十九大报告内容,切实加强自身建设,提升管理水平,增强领导班子的凝聚力和战斗力,真正为员工起到榜样的作用。支行组织员工开展丰富多彩的活动,让员工从活动中体会到团队精神的重要性,增强员工的凝聚力。开展“送温暖”“过生日”“为重病员工捐款”等活动,让员工真正体会到支行温暖大家庭的关心,为员工营造了一个温暖舒适、环境优美的文明家园。 孟昕
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