工行内蒙古锡盟分行 深化互联网转型发展 提升银行卡发展和贡献能力

本报讯 工行内蒙古锡盟分行将银行卡业务作为增收创收的重点，在总行信用卡“互联网转型发展”战略的引领下，全面提升发展能力、收益能力和贡献能力。

深化线上获客。依托线上渠道，逐步构建覆盖“全员”和“全民”的社交式获客新模式。深化“以客户为中心”的业务发展理念，引导全行员工参与“码上赢”、“码上荐”营销推广，形成全员营销格局。大力推广“工银合伙人”，推进获客和商户维护，宣传好、发挥好网络社交圈资源优势，创建“全民”获客新格局。

紧抓线下获客，优化整合网点客户经理、柜员、大堂经理等主要营销资源，协同网点智能终端、网银服务区等自助设备提升线下营销效率；优化零售各专业、公私部门的联动机制，加大对代发工资客户、优质机构客户、对公客户等集团客户的批量式、产品组合式的营销力度，发挥该行种类多样、权益丰富的客群化信用卡产品优势，拓展医护人员、教师、军警等特定客群。

提升客户活跃度。加大资源投入，抓好信用卡消费工作。一方面，打造“爱购”促销品牌，落实好“爱购周末”、“爱购全球”等活动的宣传推广工作。另一方面，针对特定客户实施消费交易额提升营销，对于区域消费潜力客户、网上支付活跃客户等重点客群加大主动营销力度，提升工银信用卡在地区消费、平台绑卡交易等重点潜力领域的使用频率。

做好e支付商户的维护工作。网点有专人对所辖e支付商户不定期走访维护，提高e支付商户的活跃率。密切与移动公司沟通合作，做好ETC设备激活工作。高玖玲