本报讯 近日,在第二次发行电子式国债之际,工行内蒙古兴安盟分行营业室根据第一次销售经验,提前预约目标客户,做好开卡、存款、开国债户的准备工作, 第二次发行电子式国债发行当天,员工提前一小时到岗,提前半小时(8:30分)开始为客户抢购,大家各司其职,柜员做好录入的准备工作,行长和大堂经理做好客户排队填表以及其他客户的安抚工作,正是这样优质的服务得到了客户的认可和肯定,里里外外加上客户的配合,整个销售过程井然有序、效率极高,在短短的20分钟内,成功为客户抢到近190万电子国债,在该行预约的客户全部购买成功。杨彩霞
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