工行账户智能防护服务惠及千万用户

本报讯 记者从中国工商银行获悉，该行账户智能防护服务“工银智能卫士”自去年11月推出以来，已为超过1000万工行客户的账户交易和资金安全提供智能化的安全防护。统计显示，今年以来，工行仅通过账户智能防护服务已帮助个人客户防控电信诈骗近1亿元。

工行相关负责人介绍，“工银智能卫士”集成了账户安全检测、账户安全锁、交易限额定制、快捷支付安全管理、纯磁条卡消费交易核实、大额交易核实、短信止付、自助渠道余额查询提醒等八项客户端产品，客户可以自助使用，个性化定制各种安全服务功能。例如，客户可根据自身使用需要，为名下的银行卡设置账户安全锁，通过灵活设置“境外锁”、“地区锁”、“夜间锁”等功能，有效防范伪卡异地盗刷等风险，维护客户账户交易和资金安全。

近年来，面对银行客户最关心的账户和资金安全问题，工行不断加大在人工智能、 生物识别、数据风控等金融科技领域的研究和投入，并加大科技能力的转化，为客户提供安全高效的金融服务。

目前，工行已建成以融安e信、个人账户欺诈风险监控、信用卡欺诈风险监控、线上交易风险监控、电信诈骗账户识别预警等系统为核心，覆盖线上线下、贯穿业务全程、兼具外防内控的“监控云”平台，实现了对风险交易的事前预警和事中熔断，让“智能风控”惠及到千家万户。 孟昕