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中国工商银行作为国有商业银行，致力于为社会大众提供卓越的金融服务，工商银行一直积极响应国家关于加大民间投资金融支持的号召，秉持“不做小微就没有未来”的理念，大力扶持中小民营企业发展。尤其是工行内蒙古鄂尔多斯分行更是积极予以落实，近年来向地方民营企业及中小企业投放了大量贷款以助力其发展。把“真做”小微、“做真”小微落实到实际中。
近年来，该行为践行普惠金融发展，更好地贴近民生、服务民生，实行专营机制建设，先后于2017年1月设立小微金融业务中心，与公司金融业务部合署办公；2018年6月，将小微企业金融业务中心更名为普惠金融业务中心，开始独立办公。
该行在设立专门部室的同时又推出了一系列适合小微企业的信贷产品，主要分为线上和线下两个维度，其中线上产品主要为“一个平台、三大产品体系”的普惠金融综合服务体系，主要包括工银小微金融服务平台、经营快贷、网贷通、线上供应链融资；线下产品按照期限和用途划分，包括2类、10个产品，主要以小额担保贷款、小额信用贷款、小企业周转限额贷款、小企业银证通、小企业金融扶贫贷款等为主。
其中纯信用的“经营快贷”业务最为方便快捷，该产品是运用大数据及互联网技术，根据不同业务场景基于客户的交易、资产、信用等多维度数据构建客户筛选、额度测算及风险监测模型，为符合要求客户在线发放的信用贷款。该产品全程线上操作，纯信用无需抵押，额度循环使用，随借随还，省去客户往来网点的繁琐，解决企业临时资金短缺的问题，可称企业“信用卡”。
对于资金需求较大、有合适抵押物或担保的企业可以办理“网贷通”业务，该业务是为小微企业法人和从事生产经营的自然人推出的合格抵（质）押担保方式下网络自助循环贷款服务。客户只需一次性签订循环贷款合同，在合同规定的有效期内，即可通过网上银行自助进行提款和还款业务申请，系统自动处理，资金实时到账，额度可达3000万元。
截至2018年9月末，该行所新增发放的34户小微企业贷款加权平均利率为4.36%，基本执行基准利率。在对小微企业收费方面，严格执行“七不准”“四公开”要求，强化落实“两禁两限”规定，禁止向小微企业贷款收取承诺费、资金管理费，严格限制收取财务顾问费、咨询费，严防“价内损失，价外补”等不正当经营行为，不再收取小微企业融资过程中的评估费、抵押登记费等其他成本费用，有效帮助企业降低融资成本，以实际行动支持小微企业发展。
孟昕
