工行内蒙古分行全力做好信用卡服务工作

本报讯 为抓好岁末年初消费旺季契机，满足客户日益增长的消费能力，工行内蒙古分行不断增强信用卡供给水平，全力作好信用卡服务工作。

继续推进线上服务。持续推广“码上赢”及“信用卡合伙人计划”获客工具，以旺季总行“合伙人加磅活动”为抓手，提升“信用卡合伙人计划”获客效果，尤其是要深入推动“商户”合伙人计划的开展，拓宽获客渠道的同时，也成为维护商户及收银员的有效手段，最终形成员工推荐客户、客户推荐客户、商户推荐客户的立体营销格局；同时，借助总行旺季期间开展的对预审批无卡客户、融e借白名单无卡客户、房贷无卡客户、行内银保客户、双标卡流失客户等展开的新一轮批量获客活动，规模化地提高优质客群信用卡渗透率。

积极巩固、拓展线下服务。做好代发工资单位客户的拓展，对于存量代发工资客户，借助年初岁末对公条线进行拜访、维护的契机，做好信用卡的营销；对于新营销的代发工资单位，同步进行信用卡业务的渗透，确保新增一户代发公司单位即新增一批信用卡集体营销办卡。

盘活存量与做优增量双线并进推进获客活客。在盘活存量方面，通过电话短信外呼、赠送礼品，以及在网点开展“一元购”促销活动等方式引导客户尽快领卡启用，同时，充分调动网点“去库存”的积极性；在做优增量方面，充分利用总行新投产的短信提醒功能，以系统自动触发短信与人工电话外呼相结合的方式，提醒客户尽快领卡启用。同时，借助总行“爱购新客礼”促销活动重磅升级优势提高客户领启卡的营销成功率。

韩少寰