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“战疫”时期，在乌兰察布市、集宁区两级政府的倾力帮助下，兰格格乳业战疫情不停产逆势而上，按约定及时兑付贫困户奶款、工资，启动社区电商点对点送货占领本地市场，取得“战疫”、战贫、商战“三战”齐赢。
疫情期间，为了帮助奶农共渡难关，兰格格乳业一直坚持原奶照收，独自承担起奶源消化的亏损压力，将收回的原奶加班生产出酸奶，通过红十字会或直接捐赠给医护、公安、交警、农牧区、社区等疫情防控一线工作人员。从1月30日至今，已累计捐赠系列产品7600多件，价值150万多元。
随着疫情形势的好转，各地加速复工复产，社区防控点已撤离。然而，兰格格乳业依旧防控疫情不松懈，对车辆、厂区进行全面消毒，保障生产绝对安全。
因受疫情影响，全国多地牧场发出“断粮”的预警信号，部分牧场的储备饲料已经不足以支撑到月底，牛奶消费需求也因此受到抑制，出现“卖难”和“断供”现象。作为自治区级扶贫龙头企业兰格格乳业，主动担起社会责任，照收原奶，按时兑付贫困户奶款和工资，独自承担资金压力，让带资入股该公司的386户贫困户不受疫情任何影响。家住集宁区马连渠乡三股泉村因病致贫的芦世明就是其中一户，他高兴地说：“这个政策好！前两年我和老伴每年分红5000元，像我这样干不了重活的，是最好的保障了。”
在该公司打工的61岁贫困户刘贵明也高兴地说：“我也是因病致贫的贫困户，2017年来兰格格的牧场打工，这儿工作待遇挺好的，一个月能挣4000元。”
内蒙古兰格格乳业有限公司建于1988年，设计产能日处理鲜奶300吨、产值9亿元，直接解决800人就业，间接带动4000多人从事相关产业。目前，该公司产品销往北京、上海、广州、深圳、哈尔滨、大连等全国一二线城市。
疫情期间，运输停止，各大超市关门，退单不断。在市区两级政府、商务部门的帮助下，兰格格乳业有限公司及时启动社区电商配送，增加了纯牛奶、奶粉生产；并动员全体员工开展了送奶到家活动，人人都成了营销人员。
该公司董事长崔继平感慨地说：“疫情刚开始困难、压力挺大，现在挺过来了，我觉得平时踏实做产品的企业肯定能经得起疫情考验。这次，我们在政府的帮助下，克服了疫情带来的困难，但也有了意想不到的收获，由于我们坚守再难也不能难养牛贫困户、原奶照收的原则，企业与奶牛养殖户关系更紧密了；再者全员销售，既增加了职工的收入，也增强了企业的凝聚力。最想不到的是，原来本地市场我们仅占30%，通过捐赠、电商销售，现在本地市场占有率竟提高到70%，本地线上销售额每天都在2万元以上！”据《内蒙古日报》
