本报讯(记者 张鑫 通讯员 刘红霞)“蒙速办·一次办”作为提升政务服务效能和优化营商环境的“主抓手”, 呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局以全面深化“放管服”改革为指引,优化流程、整合窗口、线上服务,探索更多“一次办好”的新路径,审批服务质量得到显著提升。
该局全面落实“蒙速办·一次办”工作各项要求,坚持以标准固流程、促规范、提效率,搭建了涵盖前台受理与后台审批、一次性告知、线上线下平台建设、日常管理、监督评价等方面的标准体系,制定出台了《回民区全面推进“蒙速办·一次办”工作实施方案》,拟定了《“蒙速办·一次办”服务日志和受理记录》,精心梳理设计了90件“蒙速办·一次办”主题式服务套餐事项清单,制定服务指南手册和流程图,编制高频事项二维码,切实解决办事指南要素不统一、告知不到位、材料重复提交、办事环节多等问题。同时,有针对性地完善各种解决措施,在一楼大厅开设了“企业自助服务专区”(24小时政务服务超市),专区内设置了营业执照、食品流通许可证自助打印、企业公积金自助申请设备等硬件设备,后台审批通过后,可以实现即时出证。
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