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乌海市各级医疗卫生机构坚持以人民为中心，把全民健康放在优先发展战略位置，不断完善医疗服务体系，整合优化医疗资源，让群众尽享医疗卫生事业发展红利。
3月15日，记者来到乌海市人民医院一楼的挂号收费大厅，市民侯小燕在自助挂号机前，使用电子健康卡挂了神经内科专家号，按照预约的时间走进诊室就诊，从患者走进医院到顺利就诊，整个过程花费不到15分钟。侯小燕告诉记者：“现在，自助机就可以挂号，手机可以预约，服务态度很好，而且节省时间，大家都很方便，我们都很满意。”
如今，便捷的医疗服务在乌海市人民医院就诊的各个环节都有体现。记者在综合门诊诊室里看到，医生正在给一位胃疼的患者问诊，在详细询问病情后，医生给患者开出了药品的处方单，并通过医院就诊二维码直接在电脑上结算医药费，患者走出诊室后，直接到药房取药就可以回家了。患者祁晨旭说：“以前看病需要拿身份证、就诊卡，开了单子还需要取药来回跑，现在一个就诊码就可以解决挂号交费充钱，还可以看检查结果，挺方便。”
构建人民满意的医疗卫生事业，不仅要提升医疗服务质量，医疗人才队伍建设也是其中的重要一环。乌海市妇幼保健院建立健全的“选拔、培养、考核、奖惩”滚动循环机制，大大激活了人才队伍建设。对各类专业技术人员实施“请进来、送出去”和院内外长期持续培养模式，医务人员专业理论水平和技术服务能力得到大幅提升。截至2022年3月，乌海市妇幼保健院引进技术骨干10余人，高学历人才50人。已获得内蒙古自治区及乌海级科技进步奖项10余项，内蒙古自治区科技创新引导项目1项，乌海市科技局鉴定为科技成果13项。
“我在同济医院进行了三个月的学习培训，期间接触到很多不同的患者，也和许多专家、教授学习到很多工作经验。希望通过我们学习的经验和技能，帮助更多的患者。”乌海市妇幼保健院生殖医学科主治医师赵娜说。
近年来，乌海市不断提高医疗卫生服务水平，加大人才队伍培养力度，与上海同济大学附属医院、北京友谊医院等在学科建设、技术支持和人才培养方面签订合作协议。与此同时，优化服务流程，设立一站式服务，让患者出入院一次办结所有手续。2021年乌海市组建家庭医生签约团队87个，共签约27.8万人，重点人群签约服务率为82%，个性化签约6326人，让群众在家门口就能享受到优质便捷的医疗服务。
王婧 闫一茹
