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“家庭医生不仅给我提供上门服务，还给予用药建议，帮助很及时，我们也更加了解和信任医生，有不舒服都会首先联系家庭医生。”在乌兰察布东路街道桥华社区卫生服务站，居民于女士续签了明年的《家庭医生签约服务协议书》。
随着疫情防控措施进一步优化调整，根据国家和自治区实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，家庭医生成为群众在这一特殊时期的健康守护者、防疫贴心人，同时也为紧张的医疗资源减轻了一些压力。
据介绍，乌兰察布东路社区卫生服务中心共有9个家庭医生团队，对接街道8个社区，通过小区业主群、智医助理平台、微信公众号信息推送等多种方式，针对不同人群、不同服务需求提供精准健康服务，将健康管理服务延伸到基层最细单元，精准对接群众需求，守卫辖区居民的身体健康和生命安全。
“我们公示了家庭医生的姓名以及联系方式，居民有需要可第一时间联系家庭医生。”乌兰察布东路社区卫生服务中心公卫科工作人员翟超介绍，针对一些无法出门的老年人，家庭医生会提供入户诊疗服务。尤其在疫情期间，更加凸显了家庭医生的团队优势，针对辖区隔离在家的居民和有慢性基础性疾病患者，会提供线上购药、送药服务。家庭医生团队除了定期上门测体温，还会通过电话、微信等形式对居民进行疫情防控健康指导和心理疏导，通过“云回复”在线守护居民健康。
“针对辖区65岁以上老年群体，家庭医生每年会组织免费体检工作，对无法出门的老年人，团队还会入户为其体检。签约家庭医生作为居民的一个长期医疗保障，会第一时间为居民提供医疗保障服务。”翟超对记者说。
为了给居民提供更便捷的医疗服务，呼和浩特市统筹737名医护人员，组建了300支巡诊小分队开展家庭巡诊，提供送医送药和上门巡诊等流动服务。
新城区达尔登社区的邢国虎医生表示，社区1万多人，大部分都建档签约了家庭医生，通过为65周岁以上的老年人答疑解惑、科普打疫苗对于防治新冠肺炎重症的重要作用，提升老年人打疫苗的积极性。同时，社区还为65岁以上失能老人准备了医疗包，后续完成统计后将逐一发放。
“有了家庭医生细致、贴心的服务，家中老人如果有什么突发状况也有专业人士进行指导，我觉得很安心，获得感也很强。”社区居民张先生表示。
据了解，呼和浩特市对重点人群实施家庭医生签约服务，截至目前，已为267506名老年人在社区卫生服务中心（卫生服务站）、乡镇卫生院（村卫生室）建立健康档案；已与191795名老年人落实家庭签约服务，由家庭医生开展健康随访、健康监测和就诊咨询服务。杨彩霞
