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“小王，你来啦！快进来快进来，你叔叔就等你呢！”魏玉玲老人顺着敲门声把人让了进来，来人是上门给魏玉玲老伴做康复的护理师王应乐。
魏玉玲的老伴多年前因脑梗导致右半身瘫痪无法行动，包头市东河区黄土渠家伴服务站为他们配备了专门的康复护理人员，为老人提供按摩、测量血压血糖、心电图监测、剪发、剪指甲等多种上门养老服务。
自从王应乐来做康复护理后，魏玉玲的老伴身体逐渐好转，心情也好了，走路也有劲了，家里人都十分开心。
包头市东河区黄土渠家伴护理站是提供居家上门养老服务的服务商之一，站长章晶告诉记者：“站点可以提供22项专项护理服务和22项基础护理服务，我们会根据站内提供的评估报告评估出老人们需要什么护理服务，并制订计划，随后配备相应人员上门提供服务。目前，站内共有28名员工，具备正规服务资质。”
家住东河区鹿鸣苑小区的白润芝身患腰椎病，行动不便，服务商在评估其综合能力情况后，对其居家环境进行了适老化改造，为她送来了轮椅、助行器和可移动坐便器，还为老人家里安装了紧急呼叫装置，一键联通，方便老人在遇到紧急情况时联系家属。白润芝老人激动地说：“我行动不便，只能在家通过唱唱歌、吹吹葫芦丝来打发时间，今天他们为我送来很多礼物，还有轮椅和助行器，以后我也能天天出门晒太阳、看风景了，还能去参加残疾人合唱团，想想都很开心。”
魏玉玲的老伴和白润芝都是包头市居家和社区基本养老服务提升行动的受益者。居家和社区基本养老服务提升行动，是包头市民政局为包头市户籍且长期居住的60周岁及以上经济困难的失能、部分失能老年人建设家庭养老床位、提供居家上门服务的一项工作。包头市民政局养老服务科科长郑建斌表示，居家和社区基本养老服务提升行动是根据老年人身体情况进行个性化定制的，一人一案，能够切实解决老年人的实际困难。此次项目计划完成1300张失能老年人家庭养老床位建设，开展居家养老上门服务不少于2600人次。目前已经建设床位800余张，为3100多名老人提供88000余次上门服务，通过提升行动不仅提升了失能及部分失能老年人的照护服务水平和生活质量，还健全和完善了多层次养老服务体系，让老年人在家也能享受专业化照护服务，不断提升老年人及家属的获得感和幸福感。
据了解，在提升行动推进中，包头市民政局通过公开招募的方式，确定了资质良好的服务商对老年人进行评估，并在评估的基础上，为符合条件的老人制定“一人一案”，提供居家养老上门服务或建设家庭养老床位。居家养老上门服务包括生活照护、基础照护、健康管理等，在项目执行期间，服务商需要为服务对象提供35次服务，且每次服务不少于60分钟。建设家庭养老床位则是指对服务对象的居家环境进行适老化、智能化改造，安装网络连接、紧急呼叫、活动监测等智能化设备，并视情况配备助行、助餐、助穿、助浴、感知类老年用品。目前有32家服务商，包括评估服务商5家、建床服务商9家、居家上门服务商15家、验收服务商3家。（梁晶晶 崔妍）
