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“我刚来的时候，单位总共3间房200多平方米，没啥设备。现在光我们检验科就有3间房，前段时间又添了一台全自动生化分析仪，肝功、肾功、血糖、血脂都能做。”近日，鄂尔多斯市康巴什区哈巴格希街道社区卫生服务中心检验科工作人员韩丽深有感触地说道。
目前，康巴什区已建成7所社区卫生服务中心，服务覆盖全区4个街道、19个社区，全部达到国家服务能力基本标准，其中哈巴格希街道社区卫生服务中心达到国家推荐标准。
康巴什这些年一直在医疗卫生领域探索“留人”“树人”新机制。从公开引进招聘专业技术人员、实行医务人员绩效评价考核制度、全面推行“合同聘用制管理”，到制定《康巴什区卫生人才柔性流动实施方案》、实施“康城有名医”工程，康巴什区留住并培养了一大批专业人才，现拥有中高级职称医务人员63人，占专业技术人员的35%。
“我们立足实际，探索具有康城特色的‘健康路径’。比如康巴什没有县级医院，我们就‘搭便车’，依托驻区4所市直医疗机构，开展医疗联合体建设。”康巴什区卫健委主任刘海江说。
康巴什区探索完善以市中心医院康巴什部为中心，以区属基层医疗卫生机构为支撑的区域性医疗联合体，发挥市直医院对基层的技术辐射和带动作用。在基层医疗机构全面开展“康城有名医”工程，建立7个“名医室”，引导自治区、鄂尔多斯市两级专家到基层坐诊，以“集团”为“杠杆”，“撬动”辖区医疗资源功能作用充分发挥。
通过建立“孕妇学校”、强化儿科、口腔诊疗服务品牌、开展妇科盆底康复治疗服务等，构建“一中心一特色”社区医疗服务格局；不断扩大中医药服务供给，社区卫生服务中心中医馆基础设施建成率达100%，全部实现“四有”，并能够规范开展6类以上中医药(蒙医药)技术方法……康巴什频开“良方”、勤给“妙药”，推动医疗卫生事业不断前行。
如今，康巴什区是“内蒙古自治区健康促进区”，还被评为县级全国基层中医药工作先进单位，医疗卫生事业攀向新高度。
短短十几年，居住在这里的群众，都可以在从无到有的变化中，感受到康巴什的赤诚和真心，触摸到“解题思路”里透出来的“暖”。
这几天，珠江社区卫生服务中心公卫科副主任冯小兰与家庭医生团队忙着入户随访，每天上门为居民服务，提供健康指导。“白大褂”们的身影穿梭在楼巷中，让居民很安心。
“他们每一季度都来家里给我检查，身体有什么不舒服的地方，打开‘多多评’就能找到家庭医生的电话，随时咨询，‘家庭医生’很到位。”家住文澜雅筑北区的刘福虎患有糖尿病，家庭医生随时“跟踪”他的健康状况。从手把手指导用药和注意事项，到在他家的显眼处贴上按时服药的爱心小纸条，可谓事无巨细。
在康巴什区，家庭医生如影随形。2013年，康巴什率先在全市实施家庭医生签约服务，将家庭医生融入社区网格化管理，线上线下为居民提供诊疗服务。
完善机制，体系渐成。康巴什组建家庭医生服务团队59个，签约服务对象10.78万人，签约率为89.58%，重点人群签约率达92.14%，建立规范化居民电子健康档案11.16万份，建档率达92.73%。家庭医生24小时在线，成为康巴什区居民的“打伞人”。
家庭医生可以做到什么程度？冯小兰的心里有一套“备忘录”，她可以精准地说出哪个慢性病人住在哪栋楼，身体状况如何，把服务做成了“肌肉记忆”。而居民给她的回应是：每次上门都“拉住不让走”。
以医疗联合体为媒，引导优质资源下沉，同时选拔和输送医护人员跟师学艺，培养家门口的“小名中医”，更好地为居民健康护航；就诊免挂号，充分发挥全科医生作用，不仅为居民耐心诊治，更为居民去大型医院就诊“把关”；开展免费婚检孕检、适龄女性HPV疫苗免费接种、重点人群结直肠癌免费筛查、0-6岁儿童先天性心脏病筛查等一批为民实事，增进居民群众健康福祉。
……
“温度”一点一点向上，“峰值”一点一点上升。康巴什区打造15分钟医疗服务圈，基本实现“小病在社区，大病进医院，康复回社区”就医格局，全区基层医疗机构年门诊量达10万人次，给居民以稳稳的幸福“医”靠。
“出了门走几步路就到，来了这儿医生就像朋友，问病问痛、问寒问暖，开的药吃了很见效，咱的健康有人守护。”就像居民王增勤所说的那样，身在康巴什的人都能享受到贴心的“健康红利”。
(王玉琢 池小花)
