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“你好，我下午想去医院检查身体，腿脚不利索，手机里的打车软件也弄不明白，您能不能帮我叫辆车？”8月7日，家住呼和浩特市乌兰察布东路的李阿姨焦急求助。
呼和浩特市智慧养老信息平台话务人员立即联系赛罕区草原社区养老服务中心工作人员，很快帮助李阿姨叫好了网约车。
目前，居家养老仍是主流养老方式，高质量提升养老服务水平是社会关注热点。如何让老年人乐享晚年？2023年以来，呼和浩特市开通“96111”为老服务热线、实施家庭适老化改造、构建“一刻钟”养老服务圈等创新举措，让老年人在家门口安享晚年。
呼和浩特市民政局相关负责人介绍，2023年，呼和浩特市智慧养老信息平台启用，“96111”为老服务热线开通以来，话务人员已累计接听热线电话上万次，为老人们提供预约送餐、清洁、出行等全方位服务。
在呼和浩特，家庭适老化改造为老年人带来了实实在在的方便。家住呼和浩特市新城区的独居享受低保老人刘先生，获得了家庭适老化改造名额，新城区民政局安排工作人员对刘先生家卫生间进行管道改造并加装淋浴椅。“现在上厕所方便了，洗澡也不用担心安全问题了，政府帮扶，让我心里很温暖！”刘先生连连感谢。
2022年，《呼和浩特市老年人家庭适老化改造实施办法》出台，针对低保户、特困户中高龄失能老人等特殊困难家庭，持续开展适老化改造项目，组织工作人员安装相关器材。2024年，呼和浩特市老年人家庭适老化改造项目计划改造1000户。
民以食为天。为老服务餐厅的设立，不断满足老年人多样化饮食需求。后巧报社区居民王晓兰老人年近80岁，每当中午，总能看到她来养老服务中心为老服务餐厅就餐。王奶奶笑着说：“一顿饭，一荤一素配碗粥，才花几块钱。每天我和老伙伴们坐在一桌，大家边吃边聊，比家里还温馨！”
据了解，目前呼和浩特市有33家养老机构、340个养老服务中心、实现街道级养老服务中心全覆盖，培育引进98家养老企业链接家政、餐饮等800多家企业，为老人们提供多样化养老服务。
（赵曦 王奕恬）
