PDF原版
近年来，巴彦淖尔市乌拉特后旗始终坚持以人民为中心的发展思想，以提升政务服务质效为重要抓手，用一系列务实举措破解企业发展堵点、回应群众急难愁盼，赢得企业和群众的广泛认可与赞誉。
近日，内蒙古治泰工贸有限责任公司办公室工作人员刘龙，紧紧握着旗政务服务与数据管理局工作人员的手感激地说：“不用跑多个部门、不用反复提交材料，仅在‘重大项目绿色通道’窗口提交一套材料，帮办代办专员全程协调各部门，原本需要辗转办理的事项，当天就完成了全部流程，为我们项目推进节省了大量时间，太贴心了！”朴实真挚的话语，不仅道出了企业对政务服务质效的高度肯定，更生动诠释了乌拉特后旗各级部门坚守正确政绩观，把企业和群众的“烦心事”当作“心头事”来办，以实干笃行践行为民宗旨的责任与担当。
企业发展遇梗阻、群众办事多跑腿，始终是乌拉特后旗各级干部职工牵挂的痛点难点。针对企业审批流程繁琐、群众办事来回跑等突出问题，乌拉特后旗精准发力、靶向施策，依托旗政务服务与数据管理局等部门组建党员帮办代办志愿服务队，主动靠前、精准对接，创新推行“一企一策、全程代办”“群众办事、帮办到底”的服务模式。工作人员深入企业生产一线、走到群众身边，细致梳理办事需求、逐项核对材料清单、高效衔接审批环节，切实破解了企业“审批难、耗时长”、群众“出门难、办证烦”的堵点痛点，把暖心服务、贴心关怀送到企业和群众心坎上。
“2025年以来，帮办代办团队深入企业服务26次，累计提供延时服务70小时，办理跨域业务501件，‘一件事’集成办理超900件。”乌拉特后旗政务服务中心主任谷占强介绍，这些实实在在的数据，既是为民服务、助企纾困的具体成效，更是全旗各级各部门坚持人民至上、深耕民生福祉、护航企业发展的生动缩影。
“在做好帮办代办、助企纾困等服务的基础上，我们同步统筹推进政务服务综合改革，着力从根本上提升服务效能。”谷占强表示，为打破部门数据壁垒、减少企业和群众跑腿次数，已将全旗31个部门的914个政务服务事项，统一整合至“无差别”综合受理窗口，推动工作人员从“专科专办”向“全科通办”转型升级，真正实现跨部门、跨领域事项“一窗受理、一次告知、一套材料、一办到底”，以流程优化压缩办理时限，让政务服务更高效、更暖心、更具温度。
乌拉特后旗锚定“企业发财、地方发展、百姓受益”的“厚道后旗”建设目标。今年乌拉特后旗将持续深化政务服务综合改革，全面优化营商环境，聚焦企业和群众急难愁盼，以实干践初心、以实绩赢民心，为高质量发展赋能，实现企业、地方、百姓共赢。（张雅楠 李昊）
