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本报记者 赵慧萍 张鑫
“今天的告别是明天最好的相见！”
躲过熙熙攘攘的人群，在呼和浩特市中山西路王府井奥特莱斯店5楼，记者见到了呼和浩特王府井百货有限责任公司总经理杨海燕。她的一句话便是一段王府井的故事，也是一段中山西路的商战历史。
所谓告别，始于一条来自呼和浩特王府井奥莱公众号的公告。
公告大致内容是，呼和浩特市王府井百货中山西路店将于2020年10月11日闭店后停止营业。希望有王府井储值卡和会员卡积分的顾客抓紧在2020年9月1日到2020年10月8日间到店兑换使用，闭店期间将继续保留王府井会员身份，2021年王府井奥莱小镇开业时将继续使用。公告发布的日期是8月30日。
9月3日，记者来到王府井奥莱，商场里打折促销活动让人感觉置身于一个盛大的集市。一楼进出口，人们进出都要慢慢挪动。很多收银台前，都是排着队等着付款的人。一个着急上楼的中年女性嘟囔：“是不是全呼市的人都来啦！”
16年乘风破浪
16年的无私奉献，16年的艰苦经营，16年的购物天堂，成为呼和浩特市中山西路的印记。王府井百货是一家全国连锁百货商店，其前身是享誉中外的新中国第一店——北京市百货大楼，创立于1955年。首府呼和浩特市中山西路店于2004年开业，距今已经16个春秋。对于很多首府百姓来讲，王府井商场承载了很多回忆。采访中，一些消费者表达的多是诧异和不舍。而历经筚路蓝缕，奉献了芳华岁月的呼和浩特王府井百货有限责任公司总经理杨海燕和商场的员工们更是百感交集。
因为客流量太大，考虑全场安全问题的杨海燕挤出时间接受了采访。她说，做出闭店的选择，实属无奈之举。事实上，王府井商场从开业之初的火爆，到2012年开始的低迷，再到2015年转型奥特莱斯，近两年的经营状况已经趋向良好。而突然宣布闭店，主要原因是与经营场所开发企业之间的合同到期，且涉及1600家小业主。有些协商意见无法统一，只能撤场。
当然，处理消费者储值卡和会员卡积分的同时，公司也在全盘考虑停止营业的各环节收尾工作。
王府井奥莱就是一家城市中心的奥特莱斯，奥莱就是一种模式，特点就是：“大品牌、小价格”，专门做折扣的商场，全场都一样，五折封顶、三折主流。
杨海燕告诉记者，2015年，呼市王府井店还是传统百货经营模式时，几乎是徘徊在面临倒闭的边缘。2015年底，杨海燕和她的团队完成了一次“大考”——破釜沉舟、志在转型。
历经37天的奋战，全面转型为城市奥莱经营模式。转型中，虽困难重重，但漂亮的转身，创造了集团第三次创业的奔跑速度，转型一炮打响。
2016年调整品牌业绩见好；2017年调整300多个品牌，全场大换血；2018年总共进行了403个品牌的调整，大都是老百姓认可的品牌，这一年，王府井奥莱顺水顺舟。而 2019年，在中山西路商圈，在线上线下的销售大战中，王府井奥莱创下15年来最好成绩,在集团内，行业中受到赞誉和好评，也成为呼市新型商业的引领者。
通过转型，王府井百货从原有的模式跳了出来，差异化也打开了，这几年呼市王府井奥莱不仅在集团中是标杆性的转型，在全国来说也是一个典型范本。
2020年，一场疫情让整个消费市场发生骤变。在市场消费一筹莫展的局势下，王府井奥莱另辟蹊径，开展了户外夜间经济，从决策到正式落地，仅用3天时间。5月29日18∶18分，王府井奥莱门前的“户外市集”正式开业，很久没走进商场的呼和浩特人闻讯而来，吃喝玩乐样样都有，瞬间人气爆棚，当天销量15万元，且销量逐天上升，同时做到了疫情防控、复工复产和恢复经济两不误。市场摆在大家面前，谁都会遇到难处，要时刻想着跳出来、改变、破局，一直在往前走，往前赶。说到这些，杨海燕非常自豪：“所以说不仅我们集团的企业文化感染着我，而且我和我的团队更具有蒙古马吃苦耐劳和勇往直前的精神。”
战略布局 打造城东新商圈
大力发展奥莱业态，是王府井集团重要的战略选择，也是未来发展的重要引擎，加速市场布局、推动奥莱业态的优化与升级，是王府井集团不懈努力的目标与方向。呼和浩特缺的是纯正奥莱、大奥莱、小镇奥莱，所以王府井在2018年就开始找项目，新的王府井商场占地面积12.5万平方米，是现在的五倍，新的王府井要打造内蒙古自治区纯正的首家奥莱和生活方式的体验。
据杨海燕介绍，王府井奥莱小镇位于呼和浩特火车东客站南侧，与地铁1号线火车东站站点一路之隔，现房建筑，现在主体已经完工，由18栋建筑体联接形成，属半开放式商业体，且建筑风格独特。与火车东客站一路之隔的王府井奥莱小镇，除了拥有城东的居住人口外，还能吸引到庞大的流动人口消费，而且目前周边几乎无竞品商业，这也给王府井奥莱小镇提供了良好的发展空间，前景可期。
2020年1月18日，呼和浩特市政府与王府井集团股份有限公司签订了战略合作协议。根据协议，双方将建立长期全面战略合作关系。王府井集团将在呼和浩特进行同城多业态协同发展，开设奥特莱斯、购物中心等大型商业项目。呼和浩特市政府将全力支持王府井集团投资项目在当地落地实施，并在投资推介、政策引导、项目对接等方面给予支持。现场还举行了呼和浩特经济技术开发区投资开发集团与王府井集团合作协议签约仪式。
4月16日，呼和浩特市商务局派人赴王府井奥莱走访调研，提出：王府井奥莱小镇是京蒙合作重点项目，要进一步加快进度，把因疫情损失的时间补回来，制定近期、中期、远期规划，尽快完成合同签订，同步开展品牌招商工作，呼市商务局将继续全程跟踪服务，协调配合，争取尽早开业。
目前，王府井奥莱小镇正在积极地筹备，招商、看场，一切都在推进中。当然，从战略布局来看，如果王府井奥莱中山西路店能够留下，可以解决税收、就业等一些问题。
商业时局易变，从一个传统百货到城市奥莱的转型，再升级到目前推进的内蒙古首家纯正奥莱+生活方式的小镇，作为“新中国第一店”的连锁店，呼和浩特市王府井奥莱在未来的市场格局中，在新商圈的运营模式中，在“再城市化”的TOD时代，会有什么样的表现？
答案可期。
