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本报讯(记者 迪威娜)为持续优化营商环境建设，赤峰市市场监管局围绕全区、全市优化营商环境3.0版工作任务，聚焦擦亮“赤诚办”服务品牌，以“手续最简、服务最优、成本最低、效率最高”为目标，全面提升“一网通办、一窗办理、一次办好”服务举措，打通政务服务“最后一公里”。
赤峰市市场监管局以线上平台建设和线下服务优化为抓手，全面推进线上线下“一体化”政务服务建设。针对食品生产许可业务取消了纸质材料申报环节，实行全程网上申报、网上审查、网上办结，食品生产企业只需依照内蒙古政务服务网或“内蒙古自治区市场监管局网上申办平台”企业申报端口提示，上传提交相关电子申请材料，网上自动存档，无需再重复提供纸质材料，实现“一网通办、一网查询、一网统管”。自2022年取消食品生产许可纸质材料申报以来，累计线上办理许可业务84件，解决了偏远地区企业办理许可业务“跑路难”、新办企业咨询业务修改材料“跑腿多”、在办企业上报准备“材料繁”等问题。仅取消纸质材料申报一项改革，为企业累计减少跑腿200余次，同时还能节约企业路费、材料费用支出，节省了企业往返耗时。
赤峰市市场监管局将审批流程由原来的6个环节压减至受理、现场核查、审批、证书送达4个环节。食品生产许可业务受理时限由最多5个工作日内完成压减至1个工作日内完成，审批时限由10个工作日压减至8个工作日。
针对企业申请生产者名称、法定代表人(负责人)名称、住所名称、生产地址名称、食品生产许可证副本载明的同一食品类别内的食品品种明细(生产工艺、车间设备等生产条件未变化)变更和食品生产许可延续(声明生产条件未变化)、食品生产许可证注销等许可事项，审批时限压缩至受理后当日办结。今年以来，共办理食品生产许可业务119件，自年初全面优化食品生产许可业务流程时限以来，食品生产许可事项当日办结62件，占全部办件业务总数的74%，其中90%实现1小时内办结，极大缓解生产许可领域存在的流程多、时间长的问题。
创新服务方式， 提升审批服务便捷度。今年以来，共通过线上指导+线下勘验的深度融合为食品生产企业提供“远程视频”服务34次，开展“线上核查”服务12件。
推进告知承诺许可， 激发市场主体发展活力。该项创新举措，不仅提高了服务质效，激发了市场主体发展活力，更对优化营商环境起到了较好的推动作用。
推广电子证照使用， 切实提升便民服务水平。赤峰市市场监管局与自治区和市相关职能部门积极对接电子证照应用推广工作。自今年年初全面推行电子证照以来，累计发放食品生产电子证101份，发放率达100%。
下一步，赤峰市市场监管局将认真学习领会贯彻落实党的二十大精神，紧密结合新任务、新要求、新形势，立足岗位，履职尽责，担当作为，全面提升服务质效，优化营商环境，深入推进政务服务标准化规范化便利化改革，积极打造有温度、有速度、有力度的政务服务环境。
