办事不用多头跑、材料精简大半、自助打证立等可取……近年来,鄂尔多斯市乌审旗政务服务持续“上新”升级,以实打实的改革破解群众和企业办事堵点难点,让“高效办成一件事”从承诺变为常态,用科技赋能与贴心服务,擦亮服务型政府的温暖底色。
针对不动产、身份证等民生刚需事项,乌审旗精准发力优化流程,让便捷服务触手可及。不动产办理迎来质的飞跃,引入集成人脸识别、电子签名功能的“超级柜台”,自助打证仅需2分钟,实现即办即拿,并提供24小时不打烊服务,告别工作日排队困扰;二手房过户开启“联动模式”,整合不动产与水电气暖业务,一窗受理、信息共享,原本需多部门奔波、耗时数天的业务,如今半天内即可办结,材料提交量直降80%。“交房即交证”“带押过户”“跨省通办”等举措同步落地,抵押终端覆盖27个金融网点,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
乌审旗构建“1+9+N”智慧帮办体系,组建专业帮办团队,提供全流程帮办、上门办、远程办服务,2025年为企业群众精准服务335次。乌审旗以“优乌止境”持续刷新政务服务新体验,让企业和群众办事更便捷。(贾永丽 周佳佳)
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